Booking.com: sblocca prenotazioni smart con i dati di domanda nell’extranet

Booking.com offre ai partner una risorsa preziosa per attrarre viaggiatori da tutto il mondo: i dati sulla domanda presenti nell’extranet che guidano i prezzi.

Questi dati rivelano il comportamento di ricerca di coloro che desiderano prenotare un alloggio in una specifica zona. Comprendere queste informazioni permette ai partner di impostare i prezzi in base alla domanda e di ottenere un maggiore controllo sulle prenotazioni che desiderano attrarre.

 

Come i dati guidano i prezzi su Booking.com

 

I dati sulla domanda non vanno considerati come un semplice foglio di calcolo statico, ma come una dashboard dinamica. I partner possono consultarli regolarmente per affinare la propria strategia in base alla domanda di mercato nella propria zona. Essi possono scoprire chi cerca strutture simili, quando prenota e cosa desidera. Avere queste informazioni permette ai partner di allineare i propri prezzi alla domanda, attrarre i clienti più preziosi e creare un’offerta più competitiva durante i periodi di punta.

Il grafico della finestra di ricerca all’interno dei dati sulla domanda mostra con quanto anticipo i viaggiatori cercano alloggi in una determinata zona. Alcuni iniziano la ricerca fino a 16 mesi prima, mentre altri aspettano l’ultimo minuto. Aggiungendo disponibilità per adattarsi a queste diverse finestre di ricerca, le strutture appariranno in più risultati. L’extranet consente di aprire il proprio calendario fino a 24 mesi nel futuro, offrendo maggiori opportunità di acquisire prenotazioni.

Un altro consiglio è quello di proporre offerte specifiche per chi prenota in anticipo e per chi prenota all’ultimo minuto. Le Offerte Prenota Prima aiutano a riempire il calendario futuro, garantendo entrate sicure, mentre le Offerte Last Minute sono perfette per riempire stanze vuote e massimizzare l’occupazione durante tutto l’anno.

Durata del soggiorno e metodologie di prenotazione

 

I dati sulla durata del soggiorno indicano per quanto tempo i viaggiatori in genere prenotano in una specifica zona, da un weekend romantico a una vacanza di tre settimane. I dati di Booking.com mostrano un aumento della ricerca di soggiorni più lunghi. Offrire piani tariffari settimanali o mensili può aiutare a catturare l’attenzione di questi viaggiatori. Gli ospiti che soggiornano a lungo sono cruciali per riempire il calendario, specialmente in bassa stagione, e assicurano un flusso di entrate prevedibile.

A prima vista, il dispositivo utilizzato dai viaggiatori per prenotare potrebbe sembrare irrilevante per la strategia tariffaria. Tuttavia, oltre l’80% dei viaggiatori cerca viaggi sul proprio telefono e più della metà delle prenotazioni su Booking.com avviene tramite dispositivi mobili. Aggiungendo tariffe per i dispositivi mobili – uno sconto esclusivo del 10% – si raggiungerà un maggior numero di clienti in questo prezioso segmento, aumentando la visibilità e potenzialmente la conversione.

Questa promozione mostra anche un’icona speciale per la struttura nei risultati di ricerca e nella pagina della struttura, rendendola più visibile ai prenotanti da mobile.

Chi cerca in zona: personalizzazione per famiglie e altro

I dati sui viaggiatori nazionali e internazionali e i primi 5 Paesi rivelano il più alto potenziale di prenotazione. I viaggiatori provenienti da queste aree cercano più spesso alloggi in una determinata zona. Utilizzare queste informazioni permette di attrarre gli ospiti più adatti alla propria struttura. Con le tariffe per Paese, si possono offrire promozioni mirate ai viaggiatori da luoghi specifici, mantenendo competitive le tariffe standard.

I dati sulla domanda mostrano anche i tipi di viaggiatori che cercano alloggio in una specifica zona: famiglie, coppie, viaggiatori singoli o gruppi. Le famiglie, in particolare, possono rappresentare un segmento redditizio, spesso prenotando con maggiore anticipo e soggiornando più a lungo.

Rendere l’annuncio più attraente per le famiglie impostando le opzioni di occupazione, le condizioni per i bambini e le tariffe per bambini. Offrire prezzi su misura per i bambini in base a un massimo di tre fasce d’età può aumentare le prenotazioni familiari fino al 15%.

Come soddisfare tutte le preferenze con le diverse opzioni di cancellazione

 

Gli ultimi dati indicano se i viaggiatori in una determinata zona preferiscono prenotazioni con cancellazione gratuita, non rimborsabili o parzialmente rimborsabili. Alcuni privilegiano la flessibilità, mentre altri scelgono prezzi più bassi in cambio di condizioni di cancellazione più rigide.

Offrire sia piani tariffari super flessibili che non rimborsabili soddisfa diverse preferenze. I dati di Booking.com dimostrano che i partner che offrono entrambi i piani registrano un numero maggiore di prenotazioni. Un’opzione non rimborsabile può garantire entrate, mentre la cancellazione flessibile può favorire la conversione dei clienti più cauti.

I dati sulla domanda nell’extranet contengono informazioni preziose che supportano la definizione dei prezzi in base alla domanda e aiutano a trasformare un maggior numero di viaggiatori in ospiti. Modificando la propria strategia tariffaria in base a questi punti chiave, i partner possono rimanere competitivi e massimizzare le prenotazioni durante i picchi di domanda.

Per approfondire l’utilizzo di queste preziose informazioni, Booking.com offre una sezione specifica dedicata ai dati della domanda all’interno dell’extranet.

La nostra associazione è al fianco dei gestori di attività extralberghiere.

Iscriviti ad AGGE, Associazione Gruppo Gestori Extralberghieri  e sarai sempre aggiornato sulle ultime novità del settore extralberghiero, avrai l’ opportunità di partecipare a webinar gratuiti con contenuti interessanti per la tua attività e riceverai i vantaggi riservati ai soci.