Nuovi servizi di Airbnb che trasformano l’esperienza dell’ ospite

Un’importante novità sta per ridefinire il concetto di ospitalità nel settore extralberghiero, offrendo ai gestori l’opportunità di elevare l’esperienza dei propri ospiti a un livello superiore. Airbnb ha lanciato i “Servizi Airbnb”, un’iniziativa che mira a colmare il divario tra la comodità di un alloggio privato e i servizi tradizionalmente associati agli hotel.

Questa evoluzione permette agli host di integrare una vasta gamma di servizi professionali direttamente all’interno delle proprie strutture o nelle immediate vicinanze, rendendo ogni soggiorno più speciale e personalizzato.

Un’offerta di servizi ampliata di Airbnb

Il lancio di “Servizi Airbnb” introduce dieci categorie principali in 260 città, con l’intento di espandere ulteriormente l’offerta nel tempo. Tra i servizi disponibili figurano chef a domicilio per pasti personalizzati, sessioni fotografiche professionali, massaggi e trattamenti benessere eseguiti da terapisti ed estetisti qualificati.

Gli ospiti potranno inoltre usufruire di allenamenti personalizzati con personal trainer, servizi di parrucchieri e truccatori esperti, manicure e pedicure, pasti pronti preparati da chef, e servizi di catering completi per eventi speciali. Questa vasta gamma di opzioni consente ai gestori extralberghieri di intercettare le diverse esigenze della clientela, offrendo un valore aggiunto significativo.

Anche la qualità dei Servizi Airbnb è un pilastro fondamentale dell’iniziativa. Airbnb si impegna a verificare attentamente le competenze e la reputazione degli host di servizi. Si stima che questi professionisti abbiano in media dieci anni di esperienza nel proprio campo, abbiano completato la procedura di verifica dell’identità di Airbnb e siano in possesso delle licenze e certificazioni pertinenti. Tra gli affiliati si annoverano chef stellati Michelin, fotografi pluripremiati e allenatori di fama mondiale. Questo livello di professionalità garantisce che gli ospiti ricevano servizi di alta qualità, rafforzando la reputazione degli alloggi che li propongono.

Accessibilità e semplicità di gestione

I prezzi dei Servizi Airbnb sono stati concepiti per essere accessibili, con numerose opzioni disponibili a meno di 50 euro. Questa flessibilità permette ai gestori di offrire soluzioni adatte a diverse fasce di budget, dal pasto pronto economico alla sessione di allenamento con un professionista rinomato.

La prenotazione dei servizi avviene in modo semplice e immediato tramite l’applicazione di Airbnb. È importante sottolineare che gli ospiti non devono necessariamente soggiornare in un alloggio Airbnb per usufruire di questi servizi, potendoli prenotare anche nella propria città.

Per i gestori extralberghieri, questo significa un potenziale incremento del traffico e delle opportunità di business, sia per gli ospiti in transito che per la clientela locale.

Il futuro dell’ospitalità extralberghiera

Come sottolineato da Brian Chesky, co-fondatore e CEO di Airbnb, l’obiettivo è offrire il meglio di entrambi i mondi: “alloggi straordinari con servizi che li rendono ancora più speciali”. Questo si traduce in una grande opportunità per i gestori extralberghieri di distinguersi sul mercato. Offrendo servizi di alta qualità direttamente presso le proprie strutture, essi possono competere più efficacemente con gli hotel tradizionali, attirando una clientela che ricerca non solo uno spazio abitativo confortevole, ma anche un’esperienza completa e personalizzata.

I gestori extralberghieri interessati a proporre i propri servizi su Airbnb possono registrarsi come host professionisti attraverso il sito Airbnb.com/host/services. Questa iniziativa rappresenta un invito a esplorare nuove strategie di business, ampliando l’offerta e migliorando la soddisfazione degli ospiti, in un mercato dell’ospitalità in continua evoluzione.

La nostra associazione è al fianco dei gestori di attività extralberghiere.

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